Ubezpieczenia w zasięgu kilku minut od domu

W mieście i okolicznych miejscowościach działa wiele biur ubezpieczeniowych – od pojedynczych agentów, po multiagencje współpracujące z kilkunastoma towarzystwami. Dzięki temu możliwe jest porównanie kilku ofert w jednym miejscu, bez konieczności samodzielnego kontaktu z każdym ubezpieczycielem. Dla wielu mieszkańców wygodne jest też to, że sprawy związane z ubezpieczeniem samochodu, mieszkania czy firmy można połączyć z innymi codziennymi obowiązkami – odwiedzić biuro przy okazji zakupów lub załatwiania spraw urzędowych.

Przy wyborze agencji warto zwrócić uwagę nie tylko na cenę polisy, lecz przede wszystkim na warunki ogólne ubezpieczenia (OWU), wysokość udziału własnego oraz wyłączenia odpowiedzialności. W lokalnych biurach często można spokojnie omówić te zapisy punkt po punkcie i od razu dopytać o niejasne kwestie. Istotne jest też doświadczenie agenta w konkretnym rodzaju ubezpieczeń – inne kompetencje są przydatne przy polisach dla małych firm, inne przy ubezpieczeniach rolnych, a jeszcze inne przy zabezpieczeniu kredytu hipotecznego.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze agenta

Dobry punkt ubezpieczeniowy nie kończy kontaktu w momencie sprzedaży polisy. W praktyce najbardziej doceniana bywa pomoc przy zgłaszaniu szkody – wytłumaczenie procedury, podpowiedź, jakie dokumenty przygotować, czy wreszcie wsparcie przy odwołaniu od zaniżonej wyceny. Warto pytać wprost, jak wygląda obsługa posprzedażowa i czy w razie szkody kontakt jest możliwy telefonicznie lub mailowo, bez konieczności osobistej wizyty.

Przydatne są również opinie innych mieszkańców – zarówno te w internecie, jak i przekazywane „z ust do ust”. Dają one obraz tego, jak agent reaguje w sytuacjach spornych i czy pilnuje terminów wznowień polis, przypomina o kończącej się ochronie, proponuje korzystniejsze rozwiązania niż przedłużenie dotychczasowej umowy. W przypadku osób zabieganych znaczenie ma też lokalizacja biura – blisko domu, pracy lub głównych ciągów komunikacyjnych – oraz elastyczne godziny otwarcia.

• zapytanie o możliwość porównania ofert kilku towarzystw na miejscu,
• sprawdzenie, czy biuro pomaga w formalnościach przy szkodach,
• dopytanie o szczegóły OWU dla najbardziej prawdopodobnych zdarzeń (np. zalanie, szkoda parkingowa),
• ustalenie formy kontaktu w nagłych sytuacjach – telefon, e-mail, komunikator.

Zakres ubezpieczeń dostępnych lokalnie

W lokalnych punktach najczęściej zawierane są polisy OC i AC dla kierowców, ubezpieczenia mieszkań i domów, polisy na życie oraz NNW szkolne dla dzieci. Coraz częściej agenci oferują również ubezpieczenia turystyczne kupowane na kilka dni przed wyjazdem oraz produkty inwestycyjne czy emerytalne. Przed podpisaniem umowy warto spokojnie porozmawiać o tym, jaki jest faktyczny cel ubezpieczenia – czy chodzi głównie o niską składkę, szeroką ochronę, czy też zabezpieczenie konkretnych zobowiązań, jak kredyt czy leasing.

Dla właścicieli małych firm szczególnie przydatne są pakiety łączące ubezpieczenie mienia, odpowiedzialności cywilnej oraz ochronę prawną. Wiele takich rozwiązań można skonfigurować w jednym z lokalnych biur, bez konieczności kontaktu z centralą ubezpieczyciela. Dzięki temu cały proces – od wyboru oferty po podpisanie dokumentów – zamyka się często w jednej, dobrze przygotowanej wizycie.